L’importance de la digitalisation

L’importance de la digitalisation

 Dans les années 2000, l’apparition de l’ordinateur et d’internet a donné naissance à la digitalisation qui a évolué en 2007 avec l’invention du smartphone (petit moyen mnémotechnique pour s’en souvenir : le 3e album de Diams est sorti dans ces années-là).

Et aujourd’hui, 50% de la communication se fait par le biais d’internet.

La digitalisation c’est quoi ?

La digitalisation (aussi appelée transformation numérique) correspond à un procédé qui vise à transformer un processus traditionnel par le biais de la technologie dans le but de le rendre plus performant.

Pour faire simple : C’est le fait de remplacer la lettre timbrée par l’e-mail.

Pourquoi la digitalisation ?

La digitalisation a de nombreux avantages quel que soit votre domaine d’activité.
Voici quelques avantages que peut apporter la digitalisation au sein de votre entreprise :

  • Les collaborateurs travaillent plus efficacement grâce à la dématérialisation des services, procédures et données internes ;
  • Le numérique permet un accès plus rapide aux données essentielles (tous vos fichiers sont regroupés dans une seule application/site) ;
  • Permet d’éviter certaines erreurs puisqu’il est plus facile de les détecter et de les corriger ;
  • Une communication en interne plus rapide et efficace ;
  • L’automatisation des tâches répétitives permet d’optimiser le temps de travail et d’être plus productif. Ces facteurs se résultent par une amélioration des conditions de travail des collaborateurs ;
  • Elle donne une image moderne de votre entreprise, ce qui attire et fidélise les clients, vous pouvez consulter notre article sur les sites internet ;
  • Elle permet d’augmenter vos ventes, d’ailleurs selon l’étude « Profil du e-commerçant 2020 | Spécial PME » un site e-commerce permettrait une augmentation du CA du magasin de 14 % en moyenne.

Depuis la Covid-19, de nombreux consommateurs se sont tournés vers le numérique pour effectuer leurs achats. D’après l’entreprise Twilio, la crise sanitaire a accéléré la transformation digitale des entreprises d’environ 7 ans puisque les entreprises ont dû s’adapter en digitalisant leur offre rapidement.

En Europe, 55 % des interactions avec les clients sont désormais digitales, soit un bond de 3 ans selon les prévisions pré-crise (Étude du cabinet McKinsey).

Il devient donc indispensable pour les entreprises de se tourner vers la digitalisation. Celle-ci leur permet de se développer en facilitant la gestion des tâches en interne et en s’adaptant à la consommation de leurs clients.

Comment la mettre en place ?

Pour instaurer la digitalisation au sein de votre entreprise, il y a différentes étapes à suivre :

  • Connaître la capacité d’adaptation de vos collaborateurs à ce changement. Une transformation digitale implique la transformation de l’organisation et du fonctionnement de votre entreprise ;
  • Identifier les problèmes de votre entreprise afin de mettre en place une solution. Par exemple, la mauvaise gestion de vos factures ;
  • Faire appel à un partenaire externe qui saura vous aider durant cette transition. En effet, la digitalisation est synonyme de gros changements au sein d’une entreprise. Il faut donc veiller à être correctement accompagné durant cette phase. Ce partenaire pourra donc vous aidez à mettre en place un outil adapté.

Il existe des CRM comme Salesforce et Hubspot qui permettent de faciliter la gestion des processus d’une entreprise. Ce sont des sites web/applications qui regroupent toutes les données de l’entreprise et qui vous permettent d’effectuer vos tâches directement sur celles-ci.

Présentation CRM Boitatruc / Un outil de digitalisationChez Boitmobile nous avons développé notre propre CRM qui permet à tout collaborateur d’une entreprise d’accéder aux données qui lui sont utiles. Boitatruc vous permet de créer votre répertoire, établir vos devis et factures, gérer vos tâches et projets, suivre vos dépenses… Boitatruc vous propose également divers outils qui seront des leviers de performance au sein de votre entreprise.

Le logiciel est accessible sans passer par la case paramétrage. Boitmobile s’occupe de l’installation et de l’intégration de toutes vos informations !

Apprenez-en plus sur Boitatruc.

 

  •  Et la dernière étape : après l’adaptation aux outils et les formations nécessaires pour les utiliser, profitez pleinement de tous les avantages que la digitalisation apporte au sein de votre entreprise.

La digitalisation est un facteur de réussite indéniable pour une entreprise. C’est un levier de performance qui permet aux organisations de se développer tout en se démarquant des concurrents. Aujourd’hui, la digitalisation est un processus incontournable. Selon une étude, 95% des achats seront effectués en ligne d’ici 2040.

C’est pourquoi il est primordial pour une entreprise de veiller à être accompagné par des professionnels compétents afin que ce processus ait un impact positif sur la globalité de l’entreprise, que ce soit en interne mais également en externe.

Boitmobile reste bien évidemment à votre disposition pour toutes vos questions.

Site internet : investissez pour votre entreprise !

Créer un site internet - Boitmobile, créateur de web à Amiens

 Vous n’avez toujours pas créé de site internet pour votre entreprise ? Découvrez pourquoi il ne faut plus attendre !

Un site internet à l’image de votre entreprise et une meilleure visibilité :

Votre site web reflète l’image de votre entreprise et lui donne de la visibilité. En effet, aujourd’hui, 88 % des français ont accès à internet. Ainsi, une personne qui a entendu parler de votre entreprise peut se rendre à tout moment de la journée sur votre site pour en savoir plus. Elle peut y trouver vos coordonnées, vos horaires d’ouverture et ainsi entrer en contact avec vous. Votre site renseigne toutes les informations qui concernent votre produit ou service. C’est pourquoi vous pouvez également créer une FAQ pour répondre aux différentes interrogations des clients potentiels. D’où l’intérêt de créer un site internet fonctionnel, attractif et à l’image de votre entreprise. L’objectif consiste à convertir un prospect en client mais aussi à le fidéliser. Il vous permet de maintenir le contact avec vos clients en leur proposant de s’inscrire à votre newsletter : fidélisez-les et informez-les des nouveautés.

Convertissez vos prospects en clients :

Avez-vous déjà lu les avis clients sur un site internet avant de vous décider ?

Vous l’aurez compris, votre site web détient un pouvoir de persuasion. En effet, un site attractif et qui met en valeur votre entreprise augmente vos chances de convertir un simple prospect en client. De plus, les avis clients quant à eux permettent de rassurer un prospect. Ils le confortent dans son choix de faire affaire avec vous. Ainsi vous influencez sa prise de décision en instaurant un climat de confiance.

Améliorez votre notoriété et ainsi de générez du chiffre d’affaires. D’autant plus s’il vous permet la vente à distance. C’est pourquoi la création de votre site devient un réel investissement pour votre entreprise qui sera très vite rentabilisé. Sans oublier qu’un site internet représente l’un des moyens de communication les moins coûteux. D’ailleurs si vous vous interrogez sur le coût d’un site internet, l’équipe Boitmobile est heureuse de vous répondre.

Apprenez à mieux connaître votre clientèle afin de toujours mieux la satisfaire, grâce aux données et aux statistiques.

Quelle que soit votre entreprise, que vous débutiez ou non, la création d’un site internet représente de nombreux avantages en terme de marketing et de communication. C’est pourquoi la création de votre site internet fait partie des facteurs clés de succès de votre entreprise.